Last updated: May 2026 — Mariana Costa Ferreira, Primario
Na Primario.pt, acreditamos que o jogo deve ser uma forma de entretenimento segura e divertida. O jogo responsável é fundamental para garantir que todos os nossos utilizadores desfrutem de uma experiência positiva e controlada.
O jogo responsável refere-se a um conjunto de práticas e ferramentas que permitem aos jogadores manter o controlo sobre as suas atividades de jogo. Significa jogar dentro dos seus limites financeiros, compreender os riscos envolvidos e reconhecer quando o jogo deixa de ser um passatempo e se torna um problema.
O jogo deve ser visto como uma forma de entretenimento, nunca como uma fonte de rendimento ou solução para problemas financeiros. A Primario.pt está comprometida em promover atitudes saudáveis em relação ao jogo e em fornecer recursos para ajudar os nossos utilizadores a jogar de forma segura.
É importante reconhecer os sinais de alerta que podem indicar o desenvolvimento de um problema de jogo:
Se reconhecer algum destes sinais em si ou em alguém próximo, é importante procurar ajuda de imediato.
A Primario.pt oferece ferramentas de auto-exclusão para ajudar os utilizadores a controlar o seu jogo. A auto-exclusão permite-lhe bloquear a sua conta por um período definido, impedindo-o de aceder às nossas plataformas de jogo.
Quando ativa a auto-exclusão, não poderá jogar durante o período que selecionou. Esta ferramenta é totalmente voluntária e pode ser um passo importante para recuperar o controlo.
Oferecemos a possibilidade de estabelecer limites de depósito diários, semanais ou mensais na sua conta. Estes limites ajudam-no a manter as suas despesas de jogo dentro de um orçamento que definir.
Pode ajustar ou reduzir os seus limites de depósito a qualquer momento através da sua conta. Estas limitações funcionam como uma ferramenta prática para garantir que nunca gasta mais do que pretende.
Se está a lutar contra o jogo problemático, existem várias organizações que podem ajudar:
Todas estas organizações oferecem suporte gratuito e confidencial.
A Primario.pt está comprometida em cumprir todas as leis aplicáveis relativamente à proteção de menores. O jogo é apenas permitido para maiores de 18 anos. Todos os utilizadores devem verificar a idade legal para jogar na sua jurisdição.
Reservamo-nos o direito de solicitar documentação de verificação de idade a qualquer utilizador. Qualquer conta identificada como pertencendo a um menor será imediatamente encerrada.
Na Primario.pt, o seu bem-estar é a nossa prioridade. Jogar de forma responsável é essencial para desfrutar do jogo de forma segura e sustentável. Se tiver dúvidas sobre jogo responsável, não hesite em contactar-nos.